維修鑄鐵平臺(tái)平板的一些說(shuō)明
長(zhǎng)期以來(lái),我們通過(guò)精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確�?蛻粼谫�(gòu)買本公司的產(chǎn)品無(wú)后顧之憂,同時(shí)也承接其他廠的維修外包業(yè)務(wù),把維修業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)各地。我們擁有5年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的工程師12名,有10年以上儀器維修經(jīng)驗(yàn)的工程師8名,有良好的維修條件和強(qiáng)有力的維修保障,為客戶節(jié)約了成本、創(chuàng)造了可觀的效益。
維修服務(wù)方式:
㈠委托維修服務(wù)
㈡合同維修服務(wù)
㈢特約維修服務(wù)
1.維修服務(wù)說(shuō)明:
①特約維修的儀器,在一年之內(nèi)屬正常使用而出現(xiàn)故障時(shí),我們將免費(fèi)提供快捷的維修服務(wù);
②簽定合同維修服務(wù)的儀器,依據(jù)條款同時(shí)也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
③委托維修服務(wù)的儀器,在接收?qǐng)?bào)價(jià)之后,請(qǐng)?zhí)顚?用戶維修確認(rèn)"并傳回本中心,我們?cè)谑盏綍鎴?bào)價(jià)確認(rèn)單后,開(kāi)始進(jìn)行維修。
④所維修儀器故障的部位,三個(gè)月保修。
⑤關(guān)于維修工作時(shí)間,常規(guī)在2~12天內(nèi)完成。
⑥維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期,此時(shí),我公司將盡能力提供標(biāo)準(zhǔn)儀器來(lái)應(yīng)急使用。
2.工作流程:
①接收傳真;電話;E-mail商談?dòng)嘘P(guān)儀器維修方面咨詢服務(wù);
②協(xié)商維修價(jià)格事宜及派人到客戶單位的時(shí)間;
③人員到達(dá)維修中心后,登記入檔進(jìn)入維修流程。
④計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)故障現(xiàn)象、范圍、時(shí)間、難度、修復(fù)性。
⑤精確報(bào)價(jià)及等待用戶的維修報(bào)價(jià)確認(rèn)回復(fù)。
⑥用戶同意報(bào)價(jià)時(shí)開(kāi)始進(jìn)行維修。
⑦完成儀器修復(fù)工作。
⑧儀器校準(zhǔn)完成通知用戶驗(yàn)收、取機(jī)、結(jié)單。
3.包修服務(wù)合同:
①節(jié)省大量的維修時(shí)間
②節(jié)省經(jīng)費(fèi),價(jià)格實(shí)惠
③快捷周到的服務(wù)
4.訂立包修服務(wù)合同
①由用戶提供屬維修合同服務(wù)范圍的儀器或設(shè)備清單。
②維修中心派工程師對(duì)儀器或設(shè)備進(jìn)行檢查。
③向用戶提供報(bào)價(jià)單。
④確認(rèn)報(bào)價(jià)后,簽訂包修服務(wù)合同。